プライバシーポリシー

1. はじめに・事業者情報

本プライバシーポリシーは、SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト gimpry.pro および当社が運営するスイムスタジオ関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において、個人情報をどのように取得、利用、管理、保護するかを定めるものです。

当社は、日本の個人情報保護法（個人情報の保護に関する法律、以下「APPI」といいます。）および関連する法令・ガイドラインの趣旨を尊重し、個人情報の適正な取扱いに努めます。

  • 事業者名: SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
  • 住所: House No. 13/6/21 1st Floor Mhamai Kamat Building, Tiswadi, Goa, India - 403001
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +918371930289
  • 会社登録番号 / CIN: U55101GA2022PTC015463
  • ウェブサイト: gimpry.pro
  • 事業内容: Swim-Studio

2. 収集する情報および処理の内容

当社は、本サービスの提供、予約管理、会員管理、問い合わせ対応、施設運営、安全管理、法令遵守のため、以下の個人情報を取得することがあります。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
  • 予約情報、利用履歴、受講履歴、会員情報、支払関連情報
  • 健康上の配慮が必要な情報（例: 持病、アレルギー、運動制限、救急時に必要な情報等）
  • 問い合わせ内容、アンケート回答、フィードバック
  • サイト閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、位置情報の一部
  • 本人確認に必要な情報

当社は、原則として利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取得し、適法かつ公正な手段により取り扱います。

未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて保護者の同意を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供、予約受付、会員登録、変更、キャンセル管理
  • レッスン、セッション、施設利用の運営および連絡
  • 安全管理、緊急時対応、事故防止、健康配慮の実施
  • 利用料金の請求、決済、返金、会計処理
  • 問い合わせ、苦情、要望への対応
  • サービス改善、品質向上、利用傾向分析、統計作成
  • 当社サービス、イベント、キャンペーン等に関する案内の送付
  • 不正行為の防止、セキュリティ確保、規約違反対応
  • 法令、行政機関、裁判所等への対応
  • その他、取得時に明示した利用目的

4. 処理の法的根拠

当社は、日本の法令上、個人情報の取得・利用について、主として以下の根拠に基づき適法に取り扱います。

  • 本人の同意
  • 契約の履行または契約締結前の手続に必要な場合
  • 法令に基づく義務の履行
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • 当社の正当な事業上の利益を実現するために必要な範囲である場合

要配慮個人情報またはこれに準ずる慎重な取扱いが必要な情報を取り扱う場合、当社は法令に従い、必要に応じて明確な同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、原則として本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  • 国の機関等に協力する必要がある場合

また、当社は業務遂行のため、以下のような委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

  • 予約管理システム、会員管理システム、メール配信サービス提供者
  • 決済代行会社、金融機関、請求管理サービス
  • IT保守、クラウドホスティング、セキュリティサービス提供者
  • 配送業者、印刷会社、マーケティング支援会社
  • 会計、法務、監査等の専門家

当社は委託先に対し、適切な選定、契約締結、監督を行い、個人情報の安全管理を求めます。

6. 個人情報の外国への移転

当社は、事業運営上必要な場合、個人情報を日本国外のサーバー、クラウドサービス、委託先、関連事業者に移転またはアクセスさせることがあります。これは、インド等の第三国を含む場合があります。

当社は、外国にある第三者に個人データを提供または委託する場合、当該国における個人情報保護制度、受領者の安全管理措置、当社との契約上の保護措置等を確認し、法令に従って必要な措置を講じます。

また、本人の同意が必要な場合には、移転先国、移転先での個人情報保護体制、移転先が講じる保護措置等について、必要な情報を提供したうえで同意を取得します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・会計・税務・紛争対応等のために必要な期間保存します。保存期間終了後、当社は遅滞なく、適切な方法により削除または匿名化します。

  • 会員・予約情報: サービス提供期間中および退会・最終利用後、必要な期間
  • 取引・請求・会計関連情報: 法令で定められる期間
  • 問い合わせ記録: 問い合わせ対応完了後、合理的に必要な期間
  • 安全管理記録: 事故対応、再発防止、法的対応に必要な期間

8. ユーザーの権利

本人は、APPIおよび関連法令に従い、当社が保有する本人の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。

  • 開示・アクセス
  • 訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去
  • 第三者提供の停止
  • 処理の制限に相当する措置の請求
  • データポータビリティに関する情報提供請求（法令上認められる範囲）
  • 異議申立て（当社の正当な利益に基づく処理に関する場合を含む）

これらの請求は、法令上の要件や例外により、全部または一部に応じられない場合があります。請求にあたっては、本人確認のための資料提出をお願いすることがあります。

9. 同意の撤回

本人は、同意に基づき行われている個人情報の処理について、将来に向かっていつでも同意を撤回できます。ただし、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社が提供する一部または全部のサービスを継続できない場合があります。その場合、当社は可能な範囲で影響を説明します。

10. 苦情申立て・相談窓口

本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、苦情、質問、相談、異議申立てを行うことができます。まずは下記の連絡先までご連絡ください。

また、日本国内の個人情報保護に関する相談については、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関に相談または苦情申立てを行うことができます。

11. データセキュリティ

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

  • アクセス制御および権限管理
  • 通信の暗号化
  • 保存データの保護
  • 従業者に対する教育・監督
  • 委託先の監督
  • インシデント発生時の対応手順の整備
  • 定期的な見直しと改善

ただし、インターネット上の通信や電子的保存において、完全な安全性を保証することはできません。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、権利行使、苦情申立てに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 事業者名: SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
  • 住所: House No. 13/6/21 1st Floor Mhamai Kamat Building, Tiswadi, Goa, India - 403001
  • メールアドレス: [email protected]
  • 電話番号: +918371930289
  • ウェブサイト: gimpry.pro

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、事業内容の変更、運用改善等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社がウェブサイト上で掲載した時点から効力を生じます。

最終更新日: 2026年7月28日

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