利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、ウェブサイト gimpry.pro およびこれに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）を通じて提供するスイムスタジオ関連サービスの利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。

当社の事業者情報は以下のとおりです。

• 会社名：SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
• 住所：House No. 13/6/21 1st Floor Mhamai Kamat Building, Tiswadi, Goa, India - 403001
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+918371930289
• 会社登録番号（CIN）：U55101GA2022PTC015463
• ウェブサイト：gimpry.pro

1. はじめにおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、問い合わせ、アカウント作成その他本サービスの利用を行った時点で、本規約および当社が別途定める各種方針に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を必要とします。

2. サービスの範囲

当社は、スイムスタジオ事業者として、以下のサービスを提供します。

• 初心者向け基礎水泳レッスン
• 子ども向けスイミングスクール
• 大人向け健康スイムプログラム
• 個別フォーム改善コーチング
• 競技志向のタイム向上トレーニング
• 水中リハビリサポート
• 親子スイムクラス

当社は、各プログラムの内容、対象年齢、定員、開催日時、実施場所、持ち物、料金、指導方法その他必要事項を、当社ウェブサイト、申込ページ、案内資料または個別連絡により提示します。なお、水中リハビリサポートは医療行為ではなく、医師、理学療法士その他医療専門職による診断・治療・リハビリテーションの代替ではありません。利用者は自己の健康状態に応じて、必要に応じ医療専門職へ相談するものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービス利用にあたり、以下を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実、正確かつ最新の情報を提供すること。
• 自身および参加者の健康状態、既往歴、アレルギー、怪我、妊娠その他安全に影響する事情を事前に申告すること。
• インストラクター、スタッフ、他の利用者、施設、設備を尊重し、迷惑行為、暴力、誹謗中傷、ハラスメントを行わないこと。
• 当社が定める安全ルール、施設利用ルール、服装規定、入水基準、年齢制限、見学ルール、撮影ルールを遵守すること。
• 酒気帯び、薬物影響下、著しく体調不良の状態で参加しないこと。
• 自己の持ち物を自己責任で管理すること。
• 他者の権利、知的財産、プライバシーを侵害しないこと。

利用者は、プール利用に伴う一定の危険性（溺水、転倒、打撲、筋肉痛、感染症等）を理解し、自己の責任で参加するものとします。未成年者、体力に不安のある方、持病のある方は、必ず保護者または医療専門職の助言を得たうえで参加してください。

4. 支払条件および料金

各サービスの料金、支払期限、支払方法、キャンセル料その他の費用は、当社が別途提示する案内、申込ページまたは見積書に従うものとします。別段の定めがない限り、料金は前払いとし、当社が入金確認をした時点で申込みが確定します。

• 料金には、別途明示のない限り、税金、手数料、施設利用費、保険料等を含まない場合があります。
• 支払い遅延がある場合、当社は予約の取消し、サービス提供の停止、将来の申込みの拒否を行うことがあります。
• 銀行振込、オンライン決済、その他当社が認める方法により支払うものとします。振込手数料等は利用者負担とします。
• 月謝制、回数券制、チケット制、単発受講制など、サービス形態に応じた条件が別途定められる場合は、当該条件が優先します。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセルおよび返金に関する条件は、サービス種別、開催形式、準備の要否に応じて異なります。原則として、利用者都合によるキャンセルについては、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生する場合があります。

• レッスン開始前の所定期限内のキャンセルは、当社の定める条件に従い返金または振替の対象となることがあります。
• レッスン開始後、無断欠席、途中退席、利用者都合による不参加については、原則として返金いたしません。
• 天候不良、施設事情、講師都合、災害、行政指示等により当社がサービスを中止または変更する場合、代替日程の提供、振替、返金のいずれかを当社の判断または別途定める基準に従い行います。
• 水中リハビリサポートや個別コーチングなど予約枠確保型サービスでは、準備費用の発生を考慮し、所定のキャンセル料が適用されることがあります。

返金が発生する場合、当社は合理的な期間内に、当社所定の方法で返金を行います。ただし、返金に伴う手数料は利用者負担となる場合があります。

6. 責任制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって安全管理および運営を行いますが、以下について責任を負いません。

• 利用者の虚偽申告、注意義務違反、ルール違反、自己判断による無理な運動に起因する損害
• 利用者の持病、体調不良、アレルギー、既往歴、妊娠その他の健康上の事情に起因する事故・損害
• 天災地変、停電、交通機関の遅延、感染症の拡大、行政指導その他の不可抗力による損害
• 通信障害、システム障害、第三者による不正アクセス、データ消失等による損害
• 利用者間または第三者との間で生じた紛争

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害発生の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用できない場合は、この限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関する文章、画像、動画、ロゴ、商標、プログラム、教材、トレーニングメニュー、ノウハウ、レッスン資料その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、当社の事前の書面による許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、送信、販売、二次利用してはなりません。

利用者が本サービスを通じて当社に提供したコメント、感想、写真、動画、提案等について、利用者が権利を有する範囲で、当社は本サービスの運営、品質改善、宣伝広告、事例紹介のために無償で利用できるものとします。ただし、個人が識別される場合は、法令および当社のプライバシー方針に従い適切に取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を適切に取り扱い、関連法令、ガイドライン、社内規程を遵守します。当社は、予約管理、連絡、本人確認、安全管理、請求、サービス改善、法令上の義務の履行のために個人情報を利用します。

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先、決済事業者、システム提供事業者、施設管理者等に個人情報を取り扱わせることがあります。また、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務遂行上必要な場合には、第三者提供を行うことがあります。

利用者は、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求を、当社所定の手続により行うことができます。詳細は当社が別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政命令、停電、通信障害、輸送機関の停止、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、その他当社が適切と判断する方法により周知した時点または別途定める施行日に効力を生じます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、まず誠意をもって協議するものとします。協議によって解決しない場合、当社所在地または当社が別途指定する地域を管轄する日本の裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用法令上これが認められない場合は、適用法令に従うものとします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：SHIPHAROOH HOSPITALITY PRIVATE LIMITED
• 住所：House No. 13/6/21 1st Floor Mhamai Kamat Building, Tiswadi, Goa, India - 403001
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+918371930289
• ウェブサイト：gimpry.pro

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残部および他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。この場合、無効または執行不能とされた条項は、法令の許す範囲で当初の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。

以上